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尖头客户隐私保护政策

一.前言

本隐私权保护规则是用户协议的一部分,并受该协议的条款制约。

本隐私权保护规则对我们如何使用、处理用户提供的信息作出规定。您成为燕窝堂用户前必须阅读并同意本隐私权保护规则的条款。通过在注册时接受用户协议、隐私权保护规则及其他相关规则,您明示表示同意本公司按本隐私权保护规则所述方式使用和披露您的个人资料。

用户的隐私对我们非常重要,我们不会将用户的个人身份信息或客户名单出售或出租给第三方。但是,在本规则允许的情况下,并在严格的控制下,用户信息将与第三方共享。本隐私权保护规则适用于我们通过www.yanwotang.com提供的所有服务。

如果您对本规则有任何问题或疑问,请联系燕窝堂postmaster@yanwotang.com。。

二.关于燕窝堂的客户资料

开设燕窝堂会员所需信息
为了开设燕窝堂账户,您必须提供姓名、地址、电话号码和电子邮件地址。同时,我们要求您选择两个不同的安全提示问题和相应答案(例如您出生的城市或您宠物的名字),以便您进行相关交易,修改密码或在忘记密码的情况下找回密码,并且保护您账户的信息。

交易信息
当 用户使用燕窝堂的服务进行支付时,我们将要求用户提供相关的交易信息,包括送货地址、购买的数量等(购买物品,购买服务等),以及第三方收款人的电子邮件 地址。燕窝堂保存所有使用贝宝服务相关的交易信息。另外,为了发现可疑交易或未获得相关授权的交易,燕窝堂收集用户用以访问其燕窝堂账户所用的计算机或设 备的互联网地址(IP 地址)。

来往网站信息
根 据互联网的信息标准,当您访问或离开燕窝堂网站时,燕窝堂将自动接收您来往的网站地址。同时,我们收集关于您访问燕窝堂网站网页的信息,您使用什么类型的 浏览器和您浏览网站的时间等信息。燕窝堂收集这些信息只是为了更好地了解用户的喜好和管理我们服务器的工作容量,以便改进燕窝堂的服务和用户的使用体验。 我们并不对用户来往网站的信息进行跟踪。

三.燕窝堂对信息的使用和披露

内部使用
燕窝堂使用用户提供信息的目的包括:
提供服务并处理相关交易;


提供客户服务;


决定用户收取与燕窝堂和燕窝堂所提供服务有关的信息的资格;


改进燕窝堂的产品和服务。
根据用户在“用户信息”当中的授权同意燕窝堂以用户名义完成特定客户服务的明示选择,燕窝堂将使用用户 提供的信息、以用户的名义与特定的第三方进行接触,并执行用户要求燕窝堂完成的工作。燕窝堂仅许可并将严格控制管理那些为了提供客户服务而有获取用户个人 身份信息需要的员工获取相关信息。

向其他燕窝堂用户披露
用户的姓名、电子邮件地址、注册 日期以及用户的银行账户信息是否通过认证等信息会在用户通过燕窝堂向其他燕窝堂用户进行支付或接受付款的过程中披露给其他燕窝堂用户。但是,用户的银行账 户、银行卡和其他财务信息绝不会泄露给使用燕窝堂进行支付或接受付款的任何人,除非得到用户的明示同意要求燕窝堂披露,或根据法律要求进行披露。

燕窝堂与第三方商户共享用户个人身份信息以便用户能够使用燕窝堂的服务进行支付,比如认证燕窝堂的用户资格和燕窝堂账户的有效性。

燕窝堂不保存第三方商户提供的认证燕窝堂账户有效性的个人身份信息。

向其他燕窝堂用户以外的第三方披露
燕窝堂不会将用户个人身份信息向第三方出售或出租。除非有用户的明示许可或在下列情况外,燕窝堂不会与第三方共享用户个人身份信息。这些第三方使用相关信息的权限和目的会根据法律或合同进行限制,以保护相关信息不被不当利用。
为了提供相关服务和保护用户的交易安全,燕窝堂与为燕窝堂提供服务支持的公司共享信息;


燕窝堂会与为燕窝堂提供市场服务的公司共享。另外,燕窝堂会与和燕窝堂有联合市场协议的金融机构共享信息(不包括银号账户和银行卡信息)。 相关的信息将受到保密协议和其他法律规定的保护,确保不被用于推广与燕窝堂有关的产品之外的用途,得到用户事先同意用作其他用途的除外。如果用户不希望将 自己的信息进行共享,可以更改相关设置;


为了对违反用户协议的行为、欺诈行为或其他违法行为进行调查,燕窝堂会在审慎审查有关调查请求后向有关提出请求的第三方披露有关信息,所需信息仅限于为有关调查所必需的相关信息;


燕窝堂会应执法机关、国家权力机关依法执行公务的要求,披露有关机关要求提供的相关信息;


当燕窝堂用户在与燕窝堂有共同使用品牌的产品的合作伙伴的网站上注册成为某一燕窝堂共同使用品牌的产品的用户时,燕窝堂将与该合作伙伴共享 用户的姓名、电子邮件地址和通讯地址等信息。如果用户不希望自己的信息被共享,用户应该直接在燕窝堂网站注册,而不是通过其他网站的链接进行注册;


燕窝堂会将用户信息披露给用户的授权代表或法定代表人;


燕窝堂会将有关燕窝堂业务的综合统计数据提供给燕窝堂的业务伙伴或做公共关系方面的用途。但是,该综合统计数据与个人身份信息无关;


将来燕窝堂有可能介入收购兼并。当收购发生时,收购方将可以访问燕窝堂保管的有关信息,包括用户的账户信息等。除非隐私权保护规则被变更,其仍将受到本规则的约束;


燕窝堂与包括其母公司、子公司、合营企业在内的关联企业分享用户信息,以便为用户提供服务,实施燕窝堂的规则,并提高燕窝堂的安全交易水平。


燕窝堂与用户间的联系
燕窝堂主要通过电子邮件来为用户提供相关服务;为了解决用户投诉或对可疑交易进行调查,燕窝堂也使用电话联系用户。

燕窝堂使用用户的电子邮件地址对用户开设燕窝堂账户进行确认,发送用户使用燕窝堂服务情况的通知,通知燕窝堂产品和服务重要变化,根据法律要求发送通知和披露其他信息。

另外,燕窝堂会向用户发送一些定期的通讯资料、使用指南、客户调查和第三方的促销信息。用户在注册过程中可以选择接收或拒绝接收这些信息,或者在使用中更改“用户信息”中的设置来选择接收相关信息。

燕窝堂在接受独立审计机构审计时,审计人员可能需要联系客户以确定燕窝堂的记录是准确的。但是,这些审计人员不会使用用户的个人身份信息做其他用途。

互联网地址信息
燕窝堂使用 IP 地址、浏览器种类、访问时间、广泛的人口分布信息来分析网站趋势,管理网站,提高网站的质量等。

用户使用信息和燕窝堂的服务
为了促进燕窝堂用户间的交易,燕窝堂的服务允许用户有限度地取得其他用户的联系信息或货物发运信息。作为卖家,用户可以取得买方的用户名、电子邮件地址和其他联系信息和货物发运信息;作为买家,用户可以取得卖方的用户名、电子邮件地址和其他联系信息。

通过接受用户协议,用户同意只在下列情况下使用其他用户的个人身份信息:
与燕窝堂相关但与商业信息无关的沟通;


使用燕窝堂提供的服务;


用户在充分了解用途后明示同意使用的其他情况。


在任何情况下,用户都应有权了解其他用户收集的有关自己的资料,并有机会从其他用户的资料库中将自己的资料删除。另外,没有燕窝堂和有关用 户的同意,用户都不得将其他用户的个人身份信息披露给第三方。但是,国家权力机关和执法机关的执行公务人员为依法执行公务的目的有权了解有关用户收集其他 用户的资料和信息。而且,有关用户的合法权益如果因为其他用户存有违反燕窝堂使用规则或者欺诈等违法行为而受到损害时,该用户有权为保障合法权益的目的获 得或者披露涉嫌损害其权益的其他用户的资料和信息。

燕窝堂绝不容忍垃圾邮件。因此,在未取得其他用户的明示同意的情况下,用户不得将其他用户的邮件地址(电子邮件或通讯地址)加入自己的邮件列表,不管该用户是否与您进行过交易。请将与燕窝堂有关的垃圾邮件情况向燕窝堂反映。

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